Panneau de signalisation des services municipaux à l'entrée de la mairie

Infos pratiques

Réouverture de la mairie au 15 juin

À compter de lundi 15 juin, la mairie et les services municipaux accueillent à nouveau le public. Les espaces d’accueil seront équipés de protection en plexiglas et l’accueil se fera dans le respect d’un protocole sanitaire afin de garantir la sécurité de chacun.

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À compter de lundi 15 juin, la mairie et les services municipaux accueillent à nouveau le public. Les espaces d’accueil seront équipés de protection en plexiglas et l’accueil se fera dans le respect d’un protocole sanitaire afin de garantir la sécurité de chacun.

Le protocole d’accueil est le même pour tous les services recevant du public :

  • - Port du masque obligatoire ;
  • - Se munir de son propre stylo noir ;
  • - Accueil limité au sein du bâtiment avec attente à l’extérieur ;
  • - Gel hydroalcoolique à disposition à l’entrée.

Service Accueil à la population

Horaires

L’accueil général de la mairie sera ouvert aux horaires habituels :

  • - Lundi, mardi, jeudi, vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (17h le vendredi) ;
  • - Mercredi et samedi de 8h30 à 12h

Pièces d’identité

Le dépôt des demandes de cartes d’identité et passeports se fait uniquement sur rendez-vous. Il est
conseillé d’effectuer une pré-demande en ligne : https://passeport.ants.gouv.fr

Le retrait des pièces d’identité se fait uniquement sur rendez-vous, suite à la réception d’un SMS informant l’usager de sa mise à disposition.

Contact : 02 51 12 00 70 – accueil@nort-sur-erdre.fr

 

État-civil et formalités administratives

Les actes d’état-civil, légalisation, attestations d’accueil, etc se font sur rendez-vous.

La célébration des mariages en mairie est autorisée depuis le 2 juin. Toutefois, le nombre de personnes assistant à la cérémonie est toujours limité.

L’enregistrement de PACS en mairie est de nouveau effectué depuis le 2 juin.

Contact : 02 51 12 01 46

Autres démarches

Il est toujours recommandé de privilégier les démarches suivantes en ligne :

Sacs jaunes

Les sacs jaunes sont toujours disponibles en libre-service à l’extérieur de la mairie, à raison d’un
rouleau par foyer.

 

Services techniques

L’accueil des services techniques rouvre également à compter du lundi 15 juin. L’accès au hall d’accueil est limité à deux personnes et celui au bureau urbanisme à une personne.

Contact : 02 51 12 00 74 – accueil.servicestechniques@nort-sur-erdre.fr

Horaires

L’accueil des services techniques sera ouvert aux horaires habituels :
- Lundi matin (de 8h30 à 12h00)
- Mardi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30
- Mercredi matin (de 8h30 à 12h00)
- Jeudi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30
- Vendredi matin (de 8h30 à 12h00)

Urbanisme

Il est recommandé aux usagers d’effectuer leurs démarches en ligne :

  • - Accéder à divers documents sur le site de la commune www.nort-sur-erdre :
    • o imprimés d’urbanisme (permis de construire, déclaration préalable, certificat d’urbanisme, ...) ;
    • o réglementation du Plan Local d’Urbanisme Intercommunal (PLUi) ;
    • o imprimés pour autorisation d’occupation du domaine public (déménagement,
    • échafaudage, ...)
  • - Déposer une déclaration préalable ou un certificat d’urbanisme en ligne sur le GNAU
  • (Guichet Numérique des Autorisations d’Urbanisme) : https://gnau9.operis.fr/erdregesvres/gnau/?ref=CCEG#/

Contact : urbanisme@nort-sur-erdre.fr
         

CCAS Centre Communal d’Action Sociale

 

Le CCAS accueillera sans rendez-vous le matin, avec une limite d’une personne en salle d’attente.

L’accueil sur rendez-vous et le contact téléphonique sont fortement recommandés aux usagers.

Contact : 02 51 12 03 53 – ccas@nort-sur-erdre.fr

Services culture, tourisme et vie associative

L’accueil de ces services rouvre également à compter du lundi 15 juin. Les horaires sont temporairement modifiés.

Lundi-Mardi-Mercredi et Jeudi de 9h à 12h.
Contact : 02 51 12 0& 45
billetterie.capnort@nort-sur-erdre.fr
location@nort-sur-erdre.fr